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施術者さんのカルテ業務がかるくなる
患者さんのからだもかるくなる
整骨院・鍼灸院向け電子カルテ「カルッテ」
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整骨院・鍼灸院の施術者さんと
患者さん
両方に価値のある
「カンタン」「シェア」カルテ
「カルッテ」は施術者さんと患者さん両方に価値のあるカルテサービスを提供する、新しい電子カルテです。
日々の施術カルテを「カンタン」に記入・管理でき、患者さんにカルテを「シェア」することで
施術者さんの業務効率化・患者さんの満足度向上を実現します。
カルッテの特徴
スマホでタップするだけ!
カンタン操作でカルテ記入時間が短縮
立ち仕事が基本の施術者さんにとって、紙カルテの手書きでの漢字の記入や、電子カルテでの文字入力は時間がかかるもの。
カルッテはスマホ*で項目を「タップ」するだけで、患者さんの症状や所見・診断、施術内容を入力できます。
項目は整骨院・鍼灸院ごとにカスタマイズが可能なので、今までのカルテでよく使っていた単語や院独自の内容をあらかじめセットできます。
*PC、タブレットでの使用も可能です
患者さんにカルテをシェア
気軽なコミュニケーションでリピート率UP
患者さんにとって、カルテは自分のことが書かれているのに自分では見ることができないもの。
カルッテでは保存したカルテは患者さんにシェアされ、患者さんは自分の症状や受けた施術内容を振り返ることができます。
施術者さんからアドバイスを添えることもでき、患者さんとのコミュニケーション手段として活用すれば、リピート率アップにもつながります。
カルッテの機能
予約データ連携
予約システム「ワンモアハンド」と連携し患者さんのカルテへ円滑に移動できます。
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予約データ・会員情報の連携
予約システムとの連携で簡単便利にカルテへアクセス
紙カルテ出しが不要になり時間短縮!
予約システム「ワンモアハンド」の予約データが表示され、該当の患者さんのカルテへそのままアクセスできます。
予約は担当スタッフごとに絞り込みが可能。
カルテ出しや並び替えの時間が不要になり、管理コスト削減につながります。
予約スケジュールから会員情報を事前に引き継いでカルッテに患者さん情報を作成することも、後からカルッテの患者さん情報にワンモアハンドの会員情報を連携することもできます。
ワンモアハンドの予約情報とカルテを行き来することで、円滑な業務が実現します。
Web問診票
患者さんが入力した顧客情報や問診内容はそのままカルテへ自動反映。カスタマイズや同意サイン欄も。
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Web問診票
患者さんが入力した顧客情報や問診内容はそのままカルテへ自動反映
カスタマイズや同意サイン欄も
Web問診票は店舗ごとに独自の質問・項目を追加でき、自在にカスタマイズが可能です。
来院前に回答いただくことで、患者さんの待ち時間や施術までの時間の短縮になるほか、新規のカルテ作成にかかる手間も削減できます。
「初診用」と「再診用」の2種類を用途に応じて利用でき、初診の患者さんには顧客情報やアンケートなどを網羅的にお伺いし、再診の患者さんにはその日の症状だけをお伺いする、といった使い分けが可能です。
いずれも、問診票で受信した症状情報をそのまま引き継いでカルテ作成を行えます。
施術に対する同意サイン欄も追加でき、同意書としてもご利用いただけます。
カルテ・顧客管理
顧客情報は名前やカルテ番号で一発検索、紙カルテを探す工数を削減できます。PDFなどのファイル管理も可能です。
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カルテ・顧客管理
クイック検索で面倒なカルテ出し作業が不要に
PDFなどのファイルを顧客に紐づけて管理も可能
検索は患者名・カルテ番号・電話番号・メールアドレスで素早く検索でき、担当スタッフや直近のカルテ作成時期などで絞り込みも可能です。
複数のスタッフがそれぞれのタイミングでカルテを閲覧・編集できるため、紙カルテがまわってくるまでの時間のロスなどもなくなり、情報共有の利便性がUPします。
また、PDFや画像のファイルを顧客に紐づけて保存できます。これまで紙で管理していたデータをスキャンして保管することなども可能です。
カルテ作成
部位ごとの筋肉名など現場の声を反映させた項目をあらかじめ用意。柔軟なカスタマイズにも対応。
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カルテ作成
項目をタップするカンタン操作でカルテ記入時間が短縮
項目は柔軟なカスタマイズに対応
人体図から対象の部位を選択し、症状や施術内容をタップ(クリック)していくだけで入力ができます。
部位ごとの筋肉名など現場の声を反映させた項目をあらかじめ用意しているほか、柔軟なカスタマイズに対応します。
患者さんの訴える詳細情報は所見・診断欄に、スタッフ間のみで共有したい内容はフリーメモ欄にそれぞれテキストで残せます。BeforeAfter写真などの画像の添付も可能です。
また、カルテの複製機能を使えばリピーターの方のカルテもスピーディーに作成できます。
カルテに関わる業務の時間短縮が実現し、施術者ごとに書き方が異なる・字が読みづらいなどのお悩みも解決できます。
患者さんへシェア
保存したカルテは患者さんへシェアが可能です。患者さんからの感想や反応をもらえる機能も。
詳しくはこちら
患者さんへカルテをシェア
新しい顧客体験により患者さんとのコミュニケーションの質が向上
お店や施術者さんのファンを増やすアプローチが可能
患者さんへカルテのシェア(共有)が可能です。シェアのタイミングは任意でお選びいただけます。
患者さんは症状や施術内容・添付された写真で施術を振り返ることができ、施術への期待や次回来店へのモチベーション向上に役立ちます。
カルテに記載したメッセージは施術者さんからの一言として表示されます。ケアのアドバイスなどを添えることにより、患者さんへの次回来店につなげるアプローチなども可能です。
カルテに入力した内容からAIが自動でメッセージを作成する機能も用意しています。
患者さんは受け取ったカルテに対しフィードバックを送信することができ、満足度を確認できるほか、経過を把握するのにも役立ちます。
セキュリティ
データはクラウドで保管されるため、安心・安全。スタッフのログイン履歴などの管理も可能です。
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セキュリティ
クラウド管理で安心・安全
スタッフのログイン履歴や権限管理も可能
カルッテは「クラウド型」カルテです。情報はカルッテサーバーで保管されているため、災害による損失などの物理的な損害を防ぐことができます。
通信は暗号化されているので、セキュリティも安全です。
情報を取り扱うスタッフのアカウントは「管理者スタッフ」「一般スタッフ」のいずれかで設定が可能。どのスタッフが、いつログインをしたのかのログイン履歴も確認できます。
そのほかの機能一覧
複数店舗での利用
やることリスト
フィードバックリスト
スタッフの追加・所属解除
スタッフネームの設定
予約システム側の顧客情報との連携
顧客情報の統合
...
導入事例
紙よりも多くの情報量を短時間で記録でき、手軽に管理可能に。顧客管理のメインツールとして活用
リラクゼーションサロンたなごころ
リラクゼーション / スタッフ:4名 / 店舗数:1店舗 / 東京都・神楽坂
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カルッテの料金
初期費用
無料
月額使用料(税込)
16,280
円/月
価格はすべて税込です。
オプション契約等はありません。すべての機能をご利用いただけます。
\ おトク&効率UP!/
予約システム
「ワンモアハンド」の併用で
さらに便利に!
「ワンモアハンド」は
整骨院・鍼灸院向けに特化した予約管理・集客サポート機能が満載!
「ワンモアハンド」は整骨院・鍼灸院・整体院・リラクゼーション・エステサロン向けに特化した予約管理・集客サポートシステムです。
顧客は24時間Webから予約が可能となる他、整骨院・鍼灸院経営に役立つ機能を多数備えています。
ワンモアハンドの主な機能
LINEの公式アカウントと連携
HotPepperBeautyとの連携
コースとスタッフ・施設・機会を紐付け管理
Googleの口コミ獲得の自動化
...
ワンモアハンド公式サイト
よくある質問
Q.
予約システム「ワンモアハンド」との併用ではなく、「カルッテ」単体でも使えますか
電子カルテ「カルッテ」単体でもご利用いただけます。
Q.
複数の整骨院・鍼灸院やグループ店舗で使えますか
施術者さんが複数の店舗に所属し、店舗を切り替えることで各整骨院・鍼灸院のカルテにアクセスが可能です。
Q.
PCやタブレットでも使えますか
スマホだけでなく、PCやタブレットでもご利用いただけます。
また、サービスを快適にご利用いただくために、下記のブラウザでのご利用を推奨しています。
・Google Chrome (最新版)
・Safari (最新版)
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