Googleビジネスプロフィール活用術 — 投稿機能で集客力アップ！
渡辺 隼也
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Googleビジネスプロフィールは、ローカルビジネスにとって欠かせないツールの一つです。
検索エンジンやGoogleマップを通じて、ユーザーにビジネス情報を提供し、集客につなげることができます。
その中でも「投稿」機能は、効果的に情報を発信する手段として注目されています。
本記事では、Googleビジネスプロフィールの投稿機能について詳しく解説し、効果的な活用方法をご紹介します。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能とは？
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を利用すると、最新の情報やお知らせをGoogle検索やGoogleマップ上で発信できます。
ユーザーにリアルタイムで情報を届けられるため、集客や予約数の増加につながります。
1. 投稿できる内容
投稿には、以下のような内容を掲載できます。
新商品・新サービスの紹介
イベント情報
特別なプロモーションやキャンペーン
営業時間の変更や臨時休業のお知らせ
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用することで、見込み客への訴求力を高めることができます。
投稿機能の基本ルール
投稿機能を効果的に活用するためには、以下のポイントが重要になります。
1. 投稿の表示期間
投稿は基本的に7日間しか表示されません。定期的に新しい情報を投稿し、ユーザーに最新の情報を届けましょう。なお、イベント投稿のみ、設定したイベント日まで表示されます。
2. テキストの文字数制限
投稿のテキストは最大300文字（半角）までです。短く、分かりやすく、ユーザーにとって魅力的な情報を提供しましょう。
3. 投稿の表示条件
店舗名や会社名で検索された場合に投稿が表示されます。そのため、投稿の内容はブランドやサービスに関連したものにすることが重要です。
4. 投稿の表示方法
投稿が1件のみの場合は、そのまま表示されますが、複数の投稿がある場合は横にスライドできる形で表示されます。定期的に更新することで、ユーザーに多くの情報を提供できます。
5. 投稿の種類
投稿には以下の6種類があります。
予約（例：予約ページへの誘導）
オンライン注文（例：ECサイトの商品ページへのリンク）
購入（例：特定の商品の購入ページへのリンク）
詳細（例：サービスの詳細情報ページへのリンク）
申し込み（例：イベントや無料体験の申し込みページ）
クーポンを入手（例：割引クーポンの提供）
ビジネスの目的に応じて適切な種類を選び、ユーザーの行動を促していくことが大切です。
投稿機能の活用ポイント
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を最大限活用するために、以下のポイントを意識しましょう。
1. 魅力的なビジュアルを活用する
写真や動画を活用することで、投稿の視認性を向上させることができます。特に、飲食店や美容サロンなど、視覚的な魅力が重要なビジネスでは高品質な画像の使用が推奨されます。
2. 明確なアクションを促す
投稿には「今すぐ予約」や「クーポンを取得」など具体的な行動を促すCTA（Call To Action）を入れましょう。ユーザーが迷わず動けるようになり、結果として反応率が上がります。
3. 定期的に投稿を更新する
1回の投稿で終わるのではなく、定期的に新しい情報を発信することが大切です。毎週1回の投稿を習慣化することで、ユーザーの関心を維持できます。
4. キーワードを活用する
投稿内に関連キーワードを含めることで、Google検索での露出が向上します。
例えば、
・「新橋 腰痛」「梅田 整体」「栄エリア 鍼灸」
といったローカル検索に対応したキーワードを活用しましょう。
5. イベント投稿を有効活用する
イベントを開催する場合は、専用の「イベント投稿」を利用しましょう。通常の投稿と異なり、イベント終了まで表示されるため、より多くのユーザーにアプローチできます。
投稿の基本操作
Googleビジネスプロフィールの投稿は、パソコンやモバイルから簡単に行えます。
1. 投稿の手順
Googleビジネスプロフィールにログイン
「投稿を作成」をクリック（またはモバイルアプリの「作成」ボタンをタップ）
投稿の種類を選択
画像やテキストを入力
必要に応じてCTAボタンを追加
プレビューを確認し、「公開」をクリック
上記1～6のステップで簡単に投稿が可能です。
情報発信と合わせて大切な「関係を深め、紹介が生まれる仕組み」
ここまでご紹介した投稿機能を活用すれば、最新情報や特典を継続的に発信し、見込み客の来店のきっかけを作ることができます。あわせて、実際に来院された患者様との関係を深め、良い評判や紹介につなげる仕組みを整えておくことで、集客効果はさらに高まります。
そこで役立つのが、経営支援システム「カルッテ」です。
1. ビフォーアフター写真の患者様共有
施術の効果を写真で「見える化」し、LINEなどを通じて患者様とスムーズに共有できます。変化を実感していただくことが、自然な口コミや紹介につながります。
2. 紹介集客の仕組み化
紹介カードや院内掲示など、紹介が生まれやすい導線を設計。満足度の高い患者様の声を、無理なく新規集客につなげます。
3. 顧客データ・来院履歴の一元管理
患者様一人ひとりの来院履歴や施術内容を一元管理。丁寧な対応の積み重ねが、信頼と好意的な評判の土台になります。
4. 手厚い導入サポート
導入時の初期設定から運用開始後まで、専任スタッフが伴走。初めて予約・顧客管理システムを導入する方でも安心してご活用いただけます。
5. 手頃な価格から導入可能（月額9,800円〜のプランをご用意）
院の規模や目的に合わせてプランを選べ、スタートプランなら月額9,800円から導入いただけます。
Googleビジネスプロフィールでの情報発信と合わせて、患者様との関係を深め、紹介や好意的な評判が自然に生まれる院づくりに、ぜひ「カルッテ」をご活用ください。
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著者
渡辺 隼也
茨城県出身。一児の父。
2015年に新卒で株式会社クロスリンクに入社。求人サイト「キャリさぽ」の営業からスタートし、ワンモアハンドパートナー、現在はカスタマーサクセスリーダーとして、ワンモアハンドご利用店舗様のご利用満足度アップを目指す。
